Så handlar du
Inloggning
Är du redan kund hos oss loggar du in med ditt användarnamn och lösenord.
Registrering
För att få tillgång till kundwebben måste du vara en registrerad kund hos
Arva Trading.
Ring eller mejla till oss för att komma igång.
När du skall logga in på kundwebben behöver du ange ditt användarnamn och
ett lösenord som du får av oss.
Användarnamnet skall vara en personlig e-postadress (ej en generell
info-adress), dit vi sedan skickar lösenordet.
Detta för att säkerställa att lösenordet hamnar rätt. Lösenordet kan du
sedan ändra om du vill.
Hitta det du söker
Det finns flera sätt att hitta den artikel du söker : Du kan klicka
dig fram i vårt navigeringsträd till vänster, där du enkelt finner produkterna
sorterade under respektive tillverkare.
Till vänster hittar du vår sökfunktion. Skriv ditt sökord i fältet och
klicka sedan på "Sök".
Mer information om hur du effektiviserer din sökning hittar du i
Hjälpen under "Söktips".
När du hittat den artikel du är intresserad av fyller du i vilket antal du
vill köpa och klicka på "Köp".
Varukorgen
Genom att klicka "Köp" läggs artikeln i din varukorg. Varukorgen visas
alltid längst ned på sidan.
Här ser du antal artiklar och total ordersumma.
Klicka på länken "Ändra i korg" om du vill justera din aktuella
beställning.
På denna sida kan du även välja att "Spara din korg". Den kan du sedan
hämta vid ett senare tillfälle.
Klicka då bara på "Hämta sparad korg" så fylls din korg på med, eller
ersätts av, din sparade korg.
Till Kassan
När du har handlat klart klickar du på "Till kassan".
Här väljer du leverans- och betalningssätt och kan komplettera din order
med eget ordernummer, önskat leveransdatum samt lämna fritextinformation om
ordern om du vill.
Klicka sedan på "Fortsätt".
Bekräfta beställning
Du kommer nu till en sida med en sammanställning av din order.
Vill du justera något i ordern klickar du på "Ändra order".
Stämmer allt slutför du din order genom att klicka på "Bekräfta
beställning".
Leverans
Om inget annat anges levereras produkterna omgående från vårt lager.
Leveransbestämmelser enligt LLB2013ÅF
Klicka här för att läs om leveransvillkoren:
LLB -2013ÅF
Orderhistorik
Dina tidigare ordrar kan du se under "Mitt konto". Om du klickar på en
order visas utförligare information, samt alla orderrader.
Du kan kopiera en order och ha som underlag när du vill handla på nytt.